Amturo – Online-Terminvereinbarung & Services (Powered by Amturo)

1. Bereich wählen

Schritt 1

Wählen Sie, für welchen Bereich der Verwaltung Sie einen Termin buchen möchten.
Hinweis: Leistungen aus unterschiedlichen Bereichen können nicht in einem Termin kombiniert werden.

Leistung direkt suchen (optional) – wenn der passende Bereich unklar ist

Tipp: Geben Sie einen Suchbegriff ein und wählen Sie die passende Leistung aus. Sie werden automatisch zum richtigen Bereich weitergeleitet.
Hinweis: Leistungen aus unterschiedlichen Bereichen können nicht in einem Termin kombiniert werden.

Im nächsten Schritt wählen Sie die gewünschte Leistung aus.

2. Leistung(en) auswählen

Schritt 2

Je nach Leistung ist es möglich, mehrere Anliegen in einem Termin zu kombinieren (z. B. Ausweis + Meldeangelegenheit).

Leistung suchen & Ansicht (optional) – wenn Sie schneller finden möchten

Tipp: Nutzen Sie Suche oder A–Z, um Leistungen schneller zu finden.

Bitte wählen Sie zuerst einen Bereich.

Tipp: Die Gesamtdauer Ihres Termins ergibt sich aus allen ausgewählten Leistungen. Die erste Leistung wird als Hauptanliegen geführt.

3. Terminart wählen

Schritt 3

Bitte wählen Sie, ob Sie den Termin vor Ort oder per Video durchführen möchten.

Hinweis: Video ist nur verfügbar, wenn Ihre gewählte Leistung dies erlaubt.

4. Datum & Uhrzeit

Schritt 4

Bitte wählen Sie ein Datum. Verfügbare Termine werden automatisch angezeigt.

Filter (optional) – Termine gezielt eingrenzen (z. B. nur Dienstag 09:00–12:00)

Datum

Angezeigt werden ausschließlich Tage, an denen Termine verfügbar sind oder an denen sowohl eine Terminvergabe als auch ein Besuch ohne Termin möglich ist.

Bitte wählen Sie einen Tag und klicken Sie auf „Freie Termine anzeigen“.

5. Ihre Daten

Schritt 5

Um einen Termin zu reservieren benötigen wir noch einige Angaben von Ihnen. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und verwenden diese nur für die Reservierung des Termins.

Vorname *

Nachname *

E-Mail-Adresse *

E-Mail-Adresse bestätigen *

Telefon *

Für Rückfragen bei Unklarheiten oder kurzfristigen Änderungen.

Serviceportal (optional)

Mit Setzen des Hakens können Sie ein Benutzerkonto für die Bürgerdienste anlegen lassen. Ihr Vorteil: Bei zukünftigen Terminbuchungen müssen Sie Ihre persönlichen Daten nicht erneut eingeben. Außerdem erhalten Sie Zugriff auf eine Übersicht all Ihrer Termine und können diese verwalten. Nach der Terminbuchung erhalten Sie eine E-Mail mit einem persönlichen Link. Über diesen Link gelangen Sie zur Registrierungsseite, auf der Sie Ihr Benutzerkonto abschließend einrichten können.

Bei den Bürgerdiensten registrieren und Datenschutzerklärung akzeptieren

Datenschutzhinweise

Wir versichern, dass Ihre persönlichen Daten, die Sie uns für die Online-Terminvergabe zur Verfügung stellen, ausschließlich für diesen Zweck verwendet und anschließend unverzüglich gelöscht werden.

Für den Service der Terminvereinbarung haben wir ein externes Unternehmen beauftragt. Ihre Daten werden daher vorübergehend auf dessen Server verarbeitet. Die dafür erforderliche Datenübermittlung erfolgt verschlüsselt. Bitte beachten Sie, dass die Übermittlung von Informationen im Internet nicht völlig sicher und daher auf eigene Gefahr erfolgt. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Dritte die von Ihnen übermittelten Daten abfangen oder verändern.

Zusammenfassung

Bereich

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Leistung(en)

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Gebühren

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Datum

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Uhrzeit

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Terminart

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Rechtliche Hinweise

Weitere Informationen finden Sie im und in der .

6. Bestätigung

Schritt 6

Vielen Dank für Ihre Buchung. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung Ihres Termins.

Bereich

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Leistung(en)

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Gebühren

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Datum

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Uhrzeit

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Terminart

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Vorgangsnummer

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Bitte erscheinen Sie pünktlich zu Ihrem Termin und bringen Sie – falls in der Leistungsbeschreibung angegeben – die erforderlichen Unterlagen mit. Sollten Sie verhindert sein, bitten wir um eine rechtzeitige Absage.